Bonjour à tous et merci pour la fidélité de la plupart d'entre vous même dans des moments plus difficiles.
Le 12 décembre 2016, à sa demande, SELECTRONIC a été placée en redressement judiciaire par le Tribunal de commerce de Lille. L’activité se poursuit normalement et nos équipes travaillent pour vous offrir des produits plus intéressants et un meilleur service.
Concernant les produits non livrés... Habituellement, nous procédons au remboursement intégral du matériel non livré par virement bancaire. Aujourd’hui et dans le cadre de cette procédure exceptionnelle, la Loi nous interdit malheureusement de vous rembourser directement.
Cette interdiction porte sur toutes les commandes passées avant le 12 décembre 2016, nous sommes cependant en mesure de vous proposer à ce jour :
1. D’accepter de patienter le temps nécessaire à la réception dans nos stocks des articles que vous avez commandé sachant que le délai peut varier de 1 semaine à 3 mois en fonction de l’origine de vos articles.
2. De bénéficier d’un avoir utilisable immédiatement et pendant une durée de 3 mois sur tous les produits mentionnés en stock sur notre site Internet
www.selectronic.fr et conformément à nos conditions générales de vente.
3. De déclarer votre créance auprès de notre mandataire judiciaire dont les coordonnées vous seront communiquées par notre service client.
Afin de faciliter vos démarches, nous ouvrons, A PARTIR DE MARDI 3 JANVIER, un service spécifique accessible par téléphone, tous les jours de 10h à 13h au 03 28 55 03 21.
Soyez assuré que nous mettons tout en oeuvre pour mériter votre confiance et recevez nos plus vifs remerciements pour votre compréhension.